Você conecta o seu HD externo, mas nada acontece. O seu HD externo não é reconhecido pelo computador e ficou invisível. Irritado, você tira o HD e coloca de novo – sem sucesso. Você não entende o que está acontecendo, mas nós temos a resposta.
O primeiro passo? Descubra como recuperar dados de HD externo não reconhecido ou invisível.
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Por que o seu HD externo não é reconhecido?
Saber o motivo pelo qual o seu HD externo não aparece no seu computador é o primeiro passo para entender o que pode ter acontecido e solucionar o problema mais facilmente.
Existem várias outras causas comuns que tornam um HD externo não reconhecido. Elas podem ser divididas em duas categorias: lógicas e físicas.
Causas lógicas
As causas lógicas são aquelas que afetam o sistema de arquivos do HD, que é a estrutura que organiza e gerencia os dados no disco. Algumas das causas lógicas mais comuns são:
📁 Sistema de arquivos incompatível ou corrompido
O Windows não aceita sistemas de arquivos como HFS+ ou APFS. Às vezes, o seu disco rígido pode estar em formato RAW (o que significa que ele não tem nenhum sistema de arquivos), o que também impede que o Windows identifique a unidade. Outra causa possível pode ser a corrupção do sistema de arquivos.
Isso ocorre quando, mesmo que o sistema de arquivos seja compatível com o Windows, ele não pode ser lido por causa de estruturas internas inconsistentes. Nesse caso, a única forma de recuperar dados de HD corrompido é buscar ajuda especializada, como a Metadados HD, que possui as ferramentas e os profissionais adequados para esse tipo de serviço.
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⚠️ Drivers de sistema ou sistema operacional corrompidos ou desatualizados
Um driver é uma solução de software que permite que o sistema operacional (SO) se comunique com um dispositivo de hardware.
O seu computador usa drivers de sistema para se comunicar com dispositivos como um disco rígido e, quando esse driver estiver desatualizado ou corrompido, o Windows não vai conseguir detectar o disco rígido.
Um problema parecido pode ocorrer se o seu sistema operacional precisar ser atualizado. Por exemplo, se você ainda usa o Windows XP, o seu PC não vai reconhecer discos rígidos com mais de 2 TB de armazenamento.
⛔ Erros no sistema operacional
Erros no sistema operacional podem ocorrer por atualizações mal sucedidas, configurações incorretas, incompatibilidades de software ou hardware, etc.
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👾 Ataques de vírus ou ransomware
Ataques de vírus, que podem infectar, alterar, apagar ou criptografar os arquivos do HD, impedindo o seu acesso ou funcionamento.
⚡ Quedas ou picos de energia
Quedas ou picos de energia, que podem interromper o processo de leitura ou gravação dos dados, causando inconsistências ou perdas de informações.
😅 Formatação indevida
Formatação indevida, que pode apagar os dados do HD ou alterar o sistema de arquivos, tornando-o incompatível com o sistema operacional. Isso pode acontecer quando você tenta recuperar dados em HD formatado sem a ajuda de um profissional.
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Causas físicas
As causas físicas são aquelas que afetam os componentes do HD, que são sensíveis e precisos. Qualquer dano físico pode comprometer o funcionamento do disco rígido e causar a perda de dados. Algumas das causas físicas mais comuns são:
🔌 Problemas de conexão
O seu computador não vai detectar o HD externo se o cabo de conexão estiver quebrado ou se você o conectou usando uma porta USB que está com defeito. O problema de unidade não detectada também pode acontecer quando você conecta uma unidade USB 3.0 a uma porta USB 2.0 por causa da incompatibilidade na demanda de energia.
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❌ Disco rígido danificado
O disco rígido pode ter erros lógicos ou pode ter sofrido avarias físicas, fazendo com que o disco rígido não seja reconhecido. Como por exemplo:
- Impactos, que podem ocorrer por quedas, batidas, vibrações ou movimentos bruscos do computador ou do HD externo, que são mais vulneráveis a esse tipo de dano. Como o funcionamento do HD é essencialmente mecânico, qualquer choque pode desalinhar ou danificar as peças internas, como o disco, o braço e a cabeça de leitura.
- Sobreaquecimento, que pode ocorrer por falta de ventilação adequada, exposição ao sol, uso prolongado ou defeito nos coolers. O calor excessivo pode causar dilatação ou deformação dos componentes do HD, além de queimar a placa eletrônica.
- Umidade, que pode ocorrer por contato com líquidos, armazenamento em locais úmidos ou variações climáticas. A umidade pode causar oxidação ou corrosão dos componentes do HD, além de provocar curtos-circuitos na placa eletrônica.
- Desgaste natural, que pode ocorrer pelo uso contínuo ou pelo tempo de vida do HD. Os componentes do HD podem se deteriorar com o passar dos anos, gerando falhas ou perda de desempenho.
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Como prevenir que seu HD externo não seja reconhecido
A melhor forma de evitar que o seu HD externo não seja reconhecido é a prevenção. Para isso, existem algumas medidas simples que você pode adotar no seu dia a dia, como:
- Fazer backup dos seus dados regularmente, em um HD externo ou na nuvem. Assim, você terá uma cópia dos seus arquivos em caso de qualquer problema com o HD.
- Proteger o seu computador contra quedas, impactos, umidade, calor excessivo e outros fatores que podem danificar o HD. Use capas protetoras, bases estáveis e evite locais inadequados.
- Usar um antivírus atualizado e evitar acessar sites ou baixar arquivos suspeitos. Assim, você se protege contra ataques de vírus que podem corromper ou apagar os seus dados.
- Desligar o seu computador corretamente, usando a opção do sistema operacional. Assim, você evita erros ou inconsistências nos dados causados por desligamentos abruptos.
- Evitar usar o seu computador quando houver instabilidade na rede elétrica ou risco de raios. Assim, você evita quedas ou picos de energia que podem queimar a placa eletrônica ou interromper o processo de leitura ou gravação dos dados.
- Verificar o estado do seu HD periodicamente, usando ferramentas de diagnóstico. Assim, você pode identificar e corrigir possíveis problemas antes que eles se agravem.
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Como recuperar dados de HD externo não reconhecido com segurança?
Se o seu HD externo não está sendo detectado pelo seu computador, não se desespere. Ainda há chances de recuperar os seus dados, dependendo do tipo e da gravidade do problema.
Porém, é preciso agir rápido e com cuidado, pois qualquer erro pode piorar a situação ou até mesmo tornar a recuperação impossível.
O primeiro passo é desconectar o dispositivo, para que não force a leitura dos dados e os danos não sejam agravados ou piore o estado do equipamento, uma vez que se trata de um dispositivo sensível.
⚠️ Atenção: na maioria das vezes, existe apenas uma única chance de recuperação.
Por isso, o segundo e mais seguro passo recomendado é buscar ajuda especializada, como a Metadados HD, para não correr o risco de piorar a situação ou até mesmo perder os dados para sempre.
⛔ ALERTA: JAMAIS, em hipótese alguma você deve abrir o HD (ou deixar que “profissionais” abram), pois isso pode ACABAR com todas as chances de recuperação dos dados. Depois não diga que não avisamos.
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Até mesmo um software de recuperação de dados requer conhecimentos técnicos e cuidados especiais. Qualquer manipulação equivocada pode comprometer a recuperação dos dados ou até mesmo destruí-los definitivamente.
Líder no segmento no Rio de Janeiro, a Metadados HD conta com uma equipe de profissionais qualificados e experientes, que sabem como lidar com qualquer tipo de problema em HDs, incluindo recuperação de HD externo não reconhecido.
Além disso, a empresa possui uma infraestrutura de ponta, com equipamentos de última geração que garante a segurança e a qualidade do serviço.
Por que escolher a Metadados HD?
A Metadados HD é a melhor opção para recuperar os seus dados de um HD externo não reconhecido. Veja nossos diferenciais:
- Atendimento rápido e personalizado, com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana;
- Diagnóstico gratuito e sem compromisso em poucas horas, com orçamento justo e transparente;
- Alta taxa de sucesso na recuperação de dados, com técnicas avançadas e personalizadas;
- Segurança e confidencialidade dos seus dados;
- Garantia de satisfação: O cliente só paga em caso de sucesso na recuperação!
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Não arrisque, confie em quem é referência em recuperação de dados no Rio de Janeiro.
Lembre-se: na maioria das vezes, existe apenas uma única chance de recuperação. Não deixe ela escapar!
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